Marketing mais inclusivo: como praticar?

Como as empresas podem praticar um marketing mais inclusivo para comunidades não-brancas? Esta talvez seja a pergunta valendo um milhão de reais, não é? Infelizmente, tanto na área artística quanto na empresarial, comunidades não-brancas são representadas de forma rasa e pouco exploradas. 

Com a pandemia, as coisas se agravaram. Quer entender como e como contornar e praticar um marketing mais inclusivo? Dá uma olhada, Conectado! 😉

Pandemia em contexto inclusivo

Beleza, quase todo mundo sabe que a pandemia permitiu que muitos passassem a trabalhar de maneira remota. Contudo, muitos ainda não são todos… Parece difícil sair da bolha e encarar outras realidades, porém para profissionais de comunidades negras e indígenas a pandemia não contou com todo esse conforto, né?

Muitos não têm sequer acesso a internet de qualidade em casa. Também são eles os mais presentes em cargos operacionais (e essenciais), quando comparados com brancos e amarelos. Não sou nem eu que digo isso, Conectado, mas sim um levantamento feito, no último ano, pelo Vagas.com. 

E o que o marketing tem a ver com isso?

Marcas que não prestam atenção nessas realidades estão ficando para trás e, mais do que isso, perpetuam preconceitos e desigualdades. Por exemplo, no Brasil, a comunidade negra representa mais da metade da população brasileira. Entretanto, atualmente ela não é priorizada na estratégia de marketing “padrão”, concorda?

Sabendo disso, é necessário que empresas de marketing coloquem pessoas negras como um ponto central de suas discussões. E não vale colocar apenas em datas comemorativas como Orgulho Negro não, viu! Precisa ser de forma mais significativa e menos “parabéns por fazer o mínimo”.

Quer saber como? Então dê uma olhada em algumas dicas para quem quer se tornar um profissional de marketing mais inclusivo!

– Prometa além do que já prometem

Já que a realidade dos profissionais de marketing é falar para pessoas sobre elas mesmas, então é quase que uma obrigação que se fale dos mais diversos tipos de pessoas. E você já sabe que não é segredo que, hoje em dia, as pessoas preferem marcas com posicionamento social, né? Aplique isso!

Segundo pesquisas feitas nos EUA, mais de 60% dos entrevistados consideraram comprar algo em algum lugar por conta de campanhas mais inclusivas. O percentual é ainda maior entre latinos e negros.

– Responsabilidade no marketing

Profissionais mais responsáveis e com uma mentalidade mais aberta para a inclusão devem ser mais valorizados. Principalmente, na hora de fazer conteúdo! 

Eu sei que nem sempre é fácil, visto que se comprometer com marketing de diversidade requer bastante responsabilidade. Então, nada mais importante do que garantir que você mostre que se importa com outras pessoas e toda sua diversidade.

– Seja plural e inclusivo

Para realmente incluir é importante engajar em locais que normalmente não “aceitam” engajamento. Por exemplo, o YouTube já engaja com influenciadores de diversas etnias, enquanto muitas redes de televisão relutam em adotar este tipo de estratégia. 

Por que será que isso acontece? Para tentar entender, discuta com quem vai publicar seu conteúdo a possibilidade de haver parceiros que causem mais impacto para os destinados públicos. Para atingir quem não é atingido é importante desbravar novos horizontes.

– Experiências

É importante que haja pessoas não-brancas inseridas na produção de vídeos de campanha e de toda a estratégia de Marketing. Não adianta se propor a fazer um conteúdo mais inclusivo, se você não aplica essa inclusão na sua empresa.

Pessoas não-brancas precisam ser a peça chave para a produção de conteúdos importantes. Você pode descobrir quais os caminhos para preparar um caminho mais criativo e cheio de diversidade ao longo do tempo.

Se aprofunde no marketing inclusivo!

Esse é só um pouquinho de como contribuir para um Marketing mais inclusivo. Não podemos nunca esquecer de pessoas com deficiência, a comunidade LGBTQIA+ e todas as outras minorias, né? Comece já a praticar inclusão, Conectado!