Resumidamente, leads são clientes potenciais. Não importa se você está em busca de novos clientes de forma real ou virtual. O foco é conquistar mais consumidores para seu produto, ou serviço.
Depois de muita pesquisa, estabelece-se o campo de atuação, ou seja, o perfil dos clientes que a empresa procura. Todas as pessoas que se mostrarem atraídas por alguma ação, seja uma promoção, ou a oferta de um e-book, são LEADS. Este interesse leva este possível consumidor a entrar em contato com a empresa e vice-versa. Seja por um cadastro de e-mail ou uma ligação. A partir deste momento “nasce” um lead.
Visitante on-line x Lead
Nem sempre um internauta é um cliente potencial. Muitas vezes, ao acessar um determinado site, o visitante está apenas “matando” uma curiosidade ou fazendo uma pesquisa rápida. Não há qualquer intenção de comprar.
Um lead, não está apenas percorrendo as páginas do seu site desinteressadamente. Ele foi atraído por algo que a sua empresa ofertou. Pode ser um conteúdo que esta pessoa leu e lhe chamou a atenção, ou um serviço gratuito. Este é o perfil de alguém que, certamente, poderá procurar sua empresa novamente.
Passos básicos para conversão de leads
- Faça a oferta de uma informação importante (que tenha a ver com seu negócio) e que agregue valor;
- Localize as pessoas que têm dúvidas pontuais sobre isso;
- Invista em mídias digitais para atrair esse público;
- Induza essa pessoa a enviar os dados de contato dela para você;
- Trabalhe esse lead gerado de forma que consiga chegar na venda final.
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