Já parou para pensar em como você utiliza as redes sociais, para a sua marca, no dia a dia? Você sabia que, quando falamos de marketing digital, muitas pessoas pensam que se trata apenas de divulgar o produto dela e não em outras alternativas?
Aí que tá o erro: a magia da coisa está em outros pontos além desse. E, se você é do tipo que faz o famoso flood nas redes, só com foto do que você tá vendendo, nós temos uma boa e uma má notícia. A má é que você é panfleteiro digital, ô Conectado dos nossos corações. A boa a gente explica na matéria. Segue aí!
Só imagem do serviço não dá!
Um dos maiores (para não falar o maior) erros de uma empresa é pensar que o marketing só fala do produto ou do serviço que ela faz. No Instagram, por exemplo, isso faz com que você tenha poucas curtidas, ou quase nenhum comentário realmente produtivo de quem você quer atingir.
Veja bem, isso pode até fazer com que as pessoas cheguem até as suas mensagens diretas para reclamar de como o preço tá caro. E essa não é uma boa forma de conquistar o cliente, não é mesmo? Afinal, a única comparação que o cliente tem para fazer é em relação ao produto.
Hmm, não convence
A redundância entre imagem e palavras pode ser bem entediante quando se trata de divulgar sua marca nas redes sociais. Você já postou foto dos seus serviços ou dos produtos e ainda por cima tá falando sobre ele e os valores na descrição?
A criatividade é o ponto chave para você alavancar vendas. Você não precisa falar sobre valores com seu público. Isso causa um efeito adverso, fazendo com que as pessoas tratem o seu post como um panfleto.
Por que? Porque ninguém se dá o trabalho de ler e, no fim, jogam fora na lixeira mais próxima. Além disso, as pessoas podem ir ao seu concorrente para saber se ele está fazendo mais barato, já que você não causou nenhum impacto a fim de fazê-los desejar comprar com você.
O empresário entendeu que só postar fotos não mudou a vida do seu cliente. Aí, para contornar a realidade, ele acaba adicionando coisas repetidas nos títulos, coisa que todo mundo faz. E sabe no que isso resulta? Baixo engajamento e necessidade constante de baixar o preço para cair no “gosto do povo”.
Anunciar só o que chegou não dá
O que pode fazer com que você seja um ótimo panfleteiro e um péssimo marketeiro digital é fazer conteúdo no Instagram, assim como os stories, somente com os produtos que chegaram. E o problema não é nem colocar os produtos novos à mostra, mas sim fazer somente isso.
E se o cliente quiser saber daquela brusinha que ele se interessou na semana passada ou no mês passado? Será que ainda tem? Pode ser que nesse meio tempo ela ache no concorrente e, no final, quem sai perdendo é você.
Em suma, a necessidade do cliente precisa vir em primeiro lugar. Se você só publica coisas relacionadas a seu produto, quais são os outros parâmetros que garantam a qualidade da sua marca?
Uma ótima forma para aumentar o engajamento é pensar sempre em suas necessidades. A marca está ali para facilitar, solucionar problemas. Isso faz com que ela seja lembrada no futuro. E torna as pessoas mais fiéis a sua marca, é claro. E aí, o que vale mais a pena?
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