Hoje em dia, é praticamente impossível encontrar alguém que não tenha pelo menos um joguinho instalado no celular. Pode ser Candy Crush, Temple Rush, Palavras Cruzadas, Pokemon Go ou até alguns mais complexos como PUBG, Wild Rift e Genshin Impact.
As razões para gostarmos tanto assim de jogos são diversas, mas pequenas recompensas, diversão e o desafio são algumas das principais, não é mesmo? Sabendo disso, você já pensou em aplicar a Gamificação em estratégias da sua empresa e instruir e influenciar o comportamento de seus consumidores em potencial?
Quer entender o que é isso e ter algumas dicas de como aplicar a gamificação em estratégias do seu negócio? Vem com a gente!
Para que serve a gamificação?
A gamificação é uma ótima escolha para lidar com um público cada vez mais exigente. Além de oferecer um produto de qualidade e com preço atrativo, o cliente precisa sentir que a experiência também foi positiva. E tem forma melhor do que criando um relacionamento com ele?
Usando a estratégia de jogos e vitórias, você recompensa seu cliente por fechar um negócio com você e se manter fiel ao que oferece. Realmente, é possível conseguir um café bacana em diversas franquias, mas tudo se torna mais atrativo ao ganhar prêmios e atingir níveis fazendo isso, não acha? É a proposta usada pela Starbucks, com seu programa de fidelidade.
Ela também é uma ótima forma de coletar informações dos usuários. Nada muito sensível, mas hábitos de consumo e os interesses dos jogadores são facilmente mensuráveis ao utilizar a gamificação!
Como aplicar a estratégia?
– Se você gosta de manter o controle, já avisamos: é importante passar o comando da experiência para o usuário. Deixe que eles sintam que estão no controle, ou seja, as decisões fundamentais precisam partir dele.
– Estimule o otimismo! Mesmo que o usuário não seja o melhor jogador, crie rankings diferenciados, assim ele pode aparecer com uma colocação melhor e não desanimar de participar.
Quer saber mais sobre o tema? Conta para a gente: quem sabe não produzimos mais conteúdos sobre games? 😉
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