Um conjunto de estratégias de marketing baseado na criação e compartilhamento de conteúdo para um público-alvo específico. Esta é uma ótima maneira de definir o Inbound Marketing, porém ele é muito mais do que isso. Vamos falar sobre ele? Vem com a gente!
O que é?
Também conhecido como “Marketing de Atração”, o Inbound Marketing consiste em atrair clientes em potencial, através do conteúdo que você cria. Ele consegue conversar diretamente com o Marketing Digital, no qual existe todo um relacionamento entre consumidor e publicidade. Inclusive, o Inbound Marketing é uma das formas de fazer o marketing digital acontecer!
Qual a diferença entre Inbound e Outbound Marketing?
Como o nosso foco para este artigo é o Inbound, vamos somente apontar as principais diferenças entre eles, ok? Enquanto no Inbound a comunicação cliente-empresa é aberta, no Outbound ela é fechada e unilateral.
Parece complicado, mas na verdade é um conceito bem simples. O primeiro é mais fluido, personalizado, encontrado pelo seu público-alvo e gera um engajamento maior. Já o segundo, embora possa atingir mais pessoas, ao anunciar seu produto ou serviço você não possui um filtro e acaba gerando um engajamento menor.
Alguns exemplos de marketing outbound são anúncios impressos e digitais (desde jornais e revistas a blogs e redes sociais), bem como comerciais de TV e rádio. Normalmente os gastos são mais elevados aqui e você atinge um público menos segmentado.
Já no marketing inbound, você oferece conteúdo que satisfaça as dúvidas e necessidades de seu público, gerando confiança e maior proximidade. Os gastos acabam sendo menores e o ticket médio maior, além de conseguir mensurar seus resultados em tempo real e encurtar o ciclo de vendas.
Processos do Inbound Marketing
Embora este tipo de marketing seja mais viável e gere resultados melhores, ele se divide em algumas etapas principais. Dá uma olhada aqui!
- Atrair: Seu conteúdo precisa ser interessante o suficiente para atrair visitantes. Porém, não apenas atrair visitantes casuais, mas fidelizar e fazer com que eles tenham vontade de continuar consumindo seu conteúdo.
- Converter: Não adianta só atrair, certo? Quanto mais pessoas você atrair, maior a chance de transformar, pelo menos uma parcela, em leads.
- Vender: Após converter os visitantes em leads, é aqui que você precisa ficar atento em que ponto da venda o seu potencial cliente está. Não o deixe escapar e feche negócio com ele!
- Encantar: É muito comum escutar que a melhor forma de marketing é o “boca a boca”, certo? E não está errado, afinal a relação com o cliente não se encerra após a compra. Não se esqueça de continuar produzindo conteúdo de qualidade e continuar a encantá-lo, para que ele tenha vontade de fazer “propaganda” do seu negócio para outras pessoas.
Por que usá-lo?
Agora que já sabemos como o Inbound Marketing funciona e quais são as etapas do seu processo, ainda existe uma dúvida a responder: será que ele serve para a minha empresa?
Sim! Por ser mais versátil do que o Outbound Marketing, ele consegue se adaptar à diferentes necessidades, seja a sua empresa pequena, média ou grande. Vamos ver uns exemplos?
- Agências: Como as empresas saberão que a sua agência é ideal para ela? Através de estratégias de marketing! Por ser um marketing de atração, você consegue “puxar” clientes em potencial com seu conteúdo. Assim você consegue vender sua solução de marketing para outros negócios.
- PMEs: Sendo um marketing que não necessita de tantos recursos financeiros e que gera um ticket médio mais alto (quando comparado com o outbound), é uma ótima escolha de publicidade. E não é ótimo apenas para grandes empresas, viu! Como é um marketing mais maleável, é possível ir adaptando e crescendo (ou diminuindo) os gastos ao longo do tempo, sem grandes complicações.
- E-commerce: Atualmente, o consumidor está mais engajado e procura maiores informações a respeito da marca e de todo o processo de produção do bem de consumo. Ao criar um blog ou manter uma presença forte nas redes sociais, tendo uma comunicação positiva com o cliente em potencial, você se aproxima dele e cria um poder de influência maior. E nada melhor para os negócios do que ser relevante e fidelizar, certo?
- Instituições de Ensino: Talvez este tipo de negócio seja o match ideal para o Inbound Marketing, pois a área já tem como prioridade ensinar. Neste caso, tudo que a instituição precisará fazer é compartilhar um pouco do conhecimento que já possui, da maneira certa, é claro!
Quer saber mais sobre o assunto, ficou em dúvida se é uma boa alternativa para você ou precisa de ajuda para aplicar este tipo de marketing ao seu negócio? Entre em contato com a gente, estamos aqui para te ajudar 😉
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